販売主

さかなや新鮮組

所在地

鳥取県岩美郡岩美町岩本129-3

◆日中連絡の取れる電話番号: 080-1924-1569◆

電話番号

0857-72-8155

FAX

0857-72-8155

メールアドレス

info@s-shinsengumi.com

販売責任者

さかなや新鮮組 代表 浜野裕壽

商品代金以外の必要料金

●送料　全国一律 1,200円 (北海道・沖縄を除く）
　　　　 　北海道・沖縄は一律 2,000円
※離島につきましては別途料金がかかる場合がございます。
　
●代金引換手数料

●銀行振込手数料

商品代金の支払い時期

●代金引換
商品到着時、配達担当者へ代金をお支払いくださいませ。

注文方法

●ショッピングカート
●電話
●FAX
●メール

※当店は、お客様の予算・要望に応じて、商品発送が可能ですので
お気軽に電話・メールにて、お問い合わせ下さいませ。
ネットに載って無い商品でもご相談にのります。

◆日中連絡の取れる電話番号: 080-1924-1569◆

商品引渡時期

●ご注文後、通常7日以内の発送となります。
●ご注文商品は、商品が入荷次第、発送させていただきます。
●蟹の価格は時価のため、予告なく販売価格が変わる場合がございます。

※しけなどの海の状況・漁獲量の有無によってご希望の商品が無いなどの理由で発送が遅れる場合や、指定日にお届けできない場合もございますが、その際には当店からお客様へご連絡させていただきます。　

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, クレジットカード, PayPayオンライン

返品・交換について

商品の性質上、交換・返品はお受けできません。但し、運送中の事故による破損などにつきましては、商品到着後2日以内にお知らせください。

不良品など当店の不手際のあった商品に関しては、当店へご連絡後、着払いで送り返してください。
商品到着後、返金または交換をさせていただきます。

※不良品の返品・交換に発生する返送料は、当店が負担いたします。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後2日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後2日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@s-shinsengumi.com

商品・お届けに関するご注意

●活ガニのお届けに関して
当店では、発送日当日に水揚げされた、確実に活きた【活ガニ】をお届けいたしておりますが、発送途中で弱ってしまったり、死んでしまったりする場合もございます。
※到着日当日でしたらお刺身でもお召し上がりいただける鮮度です。
また、梱包の際冷えすぎて、自ら足を落としてしまうことがございます。
ご理解 ご了承のほどお願い致します。

●茹でガニに関して
茹でガニは、ご注文いただいた大きさのものを茹でておりますが、
茹でますと生の状態より重量が多少減少いたします。
ご理解 ご了承のほどお願い致します。

●カニの足に関して
カニの一番下の足(小指)が落ちていても、地元鳥取では『足ぞろい』として取引されます。
当店でもそれに準じていますので、ご理解 ご了承のほどお願い致します。

●遠方への発送に関して
北海道・東北地区・沖縄（他一部離島）への『活・生』での発送は、お届けに2日以上かかる為、商品の鮮度が落ちる可能性が十分に考えられます。
『活・生』での発送は、お断りする場合がございますので、ご理解 ご了承のほどお願い致します。
ボイル（浜茹で）や冷凍の商品は、問題なくお届けできます。